پرسش‌های متداول

1) روند استرداد وجه چگونه است؟

در صورت نیاز به بازگشت کالا و استرداد وجه، مبلغ مورد نظر به صورت کارت به کارت به خریدار عودت داده خواهد شد.

2) مدت زمان تحویل محصولات چه قدر است؟

با توجه به تنوع کالای فروشگاه برای محصولات مختلف زمان تحویل نیز متفاوت است. دسته تشک بین یک تا 2 روز کاری، دسته روتختی بین 1 تا 3 روز کاری و دسته تخت خواب بین 1 تا 2 هفته کاری برای تحویل زمان میبرد.

3) نحوه پرداخت هنگام خرید محصولات به چه صورت است؟

با توجه به اینکه در حال حاضر پرداخت در محل و خرید اقساطی فعال نیست، پرداخت وجه به طور کامل هنگام خرید محصول از سایت از طریق درگاه بانکی انجام میشود.

4) شیوه حمل محصولات چگونه است؟ 

محصولات هنگام ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی و باربری های خصوصی برای مشتریان ارسال میگردد.

5) نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش چگونه است؟

در حال حاضر پشتیبانی و خدمات پس از فروش به صورت تلفنی و تماس با شماره های درج شده در قسمت تماس با ما می باشد.